7 choses à considérer avant de choisir un hébergement e-commerce !

7 critère avant de choisir un hébergement e-commerce

Bien que l’hébergement soit important pour tous les sites Web, si vous exploitez un magasin de commerce électronique, c’est l’ensemble de votre entreprise qui en dépend. Les magasins en ligne ont leurs propres besoins particuliers qui ne peuvent pas toujours être satisfaits par un forfait d’hébergement régulier. Dans cet article, nous vous expliquerons les fonctionnalités requises pour un hébergement e-commerce afin que vous puissiez faire un choix plus éclairé pour votre entreprise.

L’ hébergement e-commerce

Lorsque vous configurez un site Web de commerce électronique, vous avez le choix du type de plate-forme que vous utilisez pour le créer. Les deux plateformes les plus populaires sont WordPress et Magento. Ces deux derniers viennent avec une gamme de plugins et d’extensions qui vous permettent de créer des boutiques en ligne attrayantes, riches en fonctionnalités et performantes.

Cependant, les plates-formes comme celles-ci ont leurs propres demandes d’hébergement. Le meilleur moyen de s’assurer que ces solutions sont prises en compte est de choisir un pack d’hébergement spécialement conçu pour la plate-forme. L’hébergement WordPress dédié fournit les configurations de serveur, les ressources informatiques et les performances dont ces plates-formes ont besoin pour fonctionner de manière optimale.

Hébergement adapté à vos compétences techniques

Si vous avez une boutique en ligne, vous devez la gérer et mettre régulièrement à jour la gamme de produits que vous vendez. Cela nécessitera un élément de compétence technique de votre part, car vous aurez besoin de faire ces choses en accédant au panneau de contrôle de votre compte d’hébergement et de votre plateforme.

Encore une fois, choisir la bonne plateforme pour construire votre site est une décision importante. Une des raisons pour lesquelles WordPress et Magento sont si populaires est qu’ils peuvent être utilisés pour créer des sites Web assez facilement, sans avoir besoin de compétences en codage.

Même si le site Web est conçu pour vous, WordPress et Magento fournissent des panneaux d’administration conviviaux à partir desquels il est facile de mettre à jour votre site. Ajouter du nouveau contenu et des produits, changer les prix, etc., peut être fait facilement et rapidement.

En outre, vous souhaitez également que votre panneau d’administration d’hébergement soit facile à naviguer. Les meilleurs choix pour cela sont les panneaux de contrôle cPanel et Plesk, conçus pour simplifier les tâches administratives telles que la mise à jour de logiciels ou la sauvegarde de votre site Web. Donc, alors que vous aurez besoin d’apprendre quelques aspects techniques de base de l’exécution d’un site, la réalisation effective du travail est facile à faire.

Assurez-vous que votre pack a un stockage adéquat

Les sites de commerce électronique ont besoin de plus de stockage que les autres sites web. Vous aurez besoin d’une page pour chaque produit que vous vendez et pour chacun de ces produits, vous aurez besoin d’une description du produit, de spécifications et éventuellement d’avis de clients. En outre, la plupart des produits ont plusieurs images et chacune de ces images aura des copies de taille différente: miniature, moyenne, grande et pleine taille. Cela signifie que si vous vendez 250 produits, vous pourriez avoir 4 000 images de produits à stocker.

Ajoutez à cela toutes les autres informations dont vous avez besoin pour chaque produit; SKU, les numéros d’identification des produits, les prix, les options de taille, les informations de livraison, etc. et vous pouvez voir pourquoi le stockage peut être un problème.

Lorsque vous cherchez un pack d’hébergement, assurez-vous qu’il est livré avec le stockage dont vous avez besoin, pas seulement pour l’instant mais pour le futur. Vous ne voudrez pas être limité dans le nombre de produits que vous pouvez vendre parce que votre capacité de stockage est trop petite.

Recherchez des serveurs performants

Le choix d’un hébergeur fournissant des serveurs haute-performance peut accélérer la vitesse de chargement de votre site sur les ordinateurs, les tablettes et les smartphones des clients. Cela peut avoir deux avantages très importants. Premièrement, les sites Web plus rapides se classent plus haut dans les résultats des moteurs de recherche et, deuxièmement, les sites de chargement rapide vendent plus.

Vérifiez votre hébergement attentivement pour voir si les serveurs sont assez performants. Assurez-vous également que votre pack hébergement fournit un processeur, une mémoire RAM et une bande passante adéquate et dispose d’autres fonctionnalités qui peuvent accélérer votre site, telles que la mise en cache.

temps de disponibilité fiable (Uptime)

Si vous vendez sur Internet, les gens du monde entier peuvent accéder à votre site à tout moment de la journée. C’est un marché de 24 heures. Ce dont vous n’avez pas besoin, c’est un site qui n’est pas disponible. Chaque fois que cela arrive, vous risquez de perdre une vente. En même temps, si les gens recherchent votre site et qu’il n’est pas disponible, cela donne une mauvaise réputation à votre marque.

Cela peut arriver avec un hébergement de mauvaise qualité. Si vous optez pour l’hébergement partagé, vous avez besoin d’un hébergeur qui peut vous garantir une disponibilité de 99,9%. Si vous utilisez un hébergement VPS, cloud ou dédié, recherchez des packages haute disponibilité garantissant une disponibilité de 99,99% ou supérieure. De cette façon, vous savez que votre magasin sera toujours ouvert aux affaires.

Sécurité pour les données de vos clients

La sécurité des données de vos clients doit être une haute priorité pour toute entreprise de commerce électronique et il y a des règlements que vous devrez respecter pour vous assurer que les données sont conservées en toute sécurité. Par exemple, si vous prenez des paiements par carte de crédit, vous devrez respecter la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Votre hébergeur peut jouer un rôle essentiel en contribuant à la sécurité de votre site et en facilitant la conformité. Par exemple, ils devraient être en mesure de vous fournir un certificat SSL afin que les détails de paiement soient cryptés lorsqu’un client achète chez vous. En outre, ils devraient être en mesure d’offrir une surveillance des intrusions et des logiciels malveillants afin d’empêcher les hackers de pénétrer ou d’être infectés par votre site.

Support technique 24/7

Les choses peuvent mal se passer pour plusieurs raisons: vous pouvez installer des plugins conflictuels, supprimer accidentellement un fichier essentiel ou être infecté par un ransomware.

Le choix d’un fournisseur qui offre un support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est le meilleur moyen de s’assurer que ces problèmes sont résolus rapidement et que votre entreprise se remet en ligne. La plupart des hébergeurs offriront un service client 24/7, mais cela ne signifie pas toujours un support technique. Le service clientèle peut être un centre d’appel, pas nécessairement un expert qui peut vous aider sur place. Il y a une grande différence, donc, utilisez seulement un hébergeur qui offre un support technique 24/7, 365 jours par an, par téléphone, email et chat en ligne.


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